ONBOARDING

Onboarding

Tours guiados, checklists e ativação progressiva para acelerar o time-to-value

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Indicadores

  • Tours Tours interativos guiados tooltips e overlays animados
  • Checklist Tarefas de ativação progresso visual em tempo real
  • Ativação Time-to-value reduzido usuário produtivo no dia 1
  • Funil Métricas de conversão identificação de pontos de drop
Funcionalidades

  • Tours guiados

    Crie tours passo a passo com tooltips, overlays, modais e navegação automática entre páginas para apresentar a interface.

  • Checklist de ativação

    Lista de tarefas que o usuário deve cumprir para ativar a conta. Progresso visual em tempo real aumenta engajamento.

  • Mensagens contextuais

    Tooltips e mensagens automáticas com base no comportamento e progresso do usuário no produto.

  • Segmentação avançada

    Mostre tours diferentes por perfil, plano, role ou comportamento. Cada segmento recebe a experiência ideal.

  • Teste A/B de tours

    Compare diferentes versões de tours e veja qual converte melhor em ativação e retenção.

  • Funil de ativação

    Métricas de conversão por etapa do onboarding. Identifique exatamente onde os usuários abandonam.

  • Ativação progressiva

    Libere recursos avançados conforme o usuário avança nas etapas — evita sobrecarga inicial.

  • Sugestões com IA

    A IA analisa o comportamento e sugere o próximo passo certo para cada usuário em tempo real.

  • Onboarding por empresa

    Para clientes B2B, configure jornadas específicas por empresa, com templates e checklists customizados.

Como funciona

  1. PASSO 01

    Desenhe a jornada

    Defina os passos críticos para ativação e crie tours, checklists e mensagens contextuais visuais.

  2. PASSO 02

    Segmente os usuários

    Configure regras para mostrar a experiência ideal a cada tipo de usuário, plano ou comportamento.

  3. PASSO 03

    Otimize com dados

    Acompanhe métricas, identifique onde os usuários abandonam e refine a jornada com testes A/B.

Diferenciais

Por que escolher o nosso Onboarding

Mais conversão, menos abandono e clientes ativados em dias, não meses.

  • Plug and play

    Ative em minutos: snippet único cobrindo toda a sua aplicação sem alterações de código.

  • Segmentação avançada

    Diferentes jornadas por perfil, plano ou comportamento — cada usuário recebe a experiência certa.

  • Conversão mensurada

    Métricas claras de quem completa cada etapa, com taxas de drop por passo identificadas.

  • Iteração contínua

    Edite tours em produção sem deploy: alterações ficam disponíveis instantaneamente para todos.

Dúvidas Frequentes

Perguntas frequentes

  • Apenas um snippet JavaScript de uma linha no <head>. A partir daí, todos os tours, checklists e mensagens são configurados visualmente — sem precisar de novos deploys.

  • Sim. A segmentação permite mostrar diferentes experiências por role, plano, fonte de origem, comportamento ou qualquer atributo customizado do usuário.

  • Sim. Sempre há opção de pular ou pausar. A configuração é flexível: pode-se forçar passos críticos e tornar opcionais os demais.

  • Sim. Os tours funcionam em web, PWA e em apps híbridos. Para apps nativos, oferecemos SDKs específicos para iOS e Android.

  • O painel de analytics mostra: usuários que iniciaram, completaram, abandonaram em cada passo, tempo médio até ativação e correlação com retenção.

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